办公楼新租户入驻服务说明
分类：商办写字楼类
办公楼新租户入驻服务说明
一、入驻前准备
- 材料提交：租户需提前 3 个工作日向办公楼物业服务中心提交以下材料（复印件需加盖公司公章）：
- 公司营业执照副本
- 法人身份证
- 租户负责人身份证及联系方式
- 办公区域装修方案（如有装修需求）
- 需求沟通：租户可通过物业服务中心热线（XXX-XXXXXXX）或现场沟通，明确入驻时间、办公设备搬运需求、网络开通需求等，以便物业提前协调资源。
二、入驻流程
- 材料审核：物业服务中心在收到材料后 1 个工作日内完成审核，审核通过后与租户确认入驻时间；若材料缺失，将及时通知租户补充。
- 协议签订：入驻当天，租户需到物业服务中心签订《办公楼物业服务协议》《办公区域安全责任书》，明确双方权利义务及安全管理要求。
- 费用缴纳：根据协议约定，租户需缴纳首期物业费（按建筑面积 × 物业费标准计算）、公共设施押金（XXX 元 / 户，退租时无损坏可退还）。
- 场地交接：物业工作人员带领租户到指定办公区域，核对场地面积、设施设备（如门窗、照明、空调、水电接口）状况，填写《办公区域交接确认单》，确认无误后交付钥匙及门禁卡。
- 入驻验收：若租户有装修需求，装修完成后需通知物业进行验收，验收合格后方可正式办公；无装修需求的，交接当天即可入驻。
三、入驻后服务内容
- 基础物业服务
- 清洁服务：每日 8:00 前、18:00 后对公共区域（走廊、电梯、卫生间）进行清洁，每周对办公区域外围进行大扫除。
- 安保服务：24 小时值班巡逻，出入口门禁管理，陌生人员登记核实，保障办公楼人员及财产安全。
- 设施维护：对办公楼水电、空调、电梯等公共设施进行定期检修，接到租户报修后 24 小时内响应处理。
- 专项服务
- 网络开通：协助租户对接网络运营商（电信、联通、移动），提供网络接口调试支持，确保入驻后 3 个工作日内可正常使用网络。
- 会议室预约：租户可通过物业服务中心小程序或现场预约办公楼公共会议室，预约需提前 1 个工作日，物业将协助安排场地及设备调试。
- 快递代收：物业服务中心提供快递代收服务，租户可凭有效证件到前台领取，贵重物品需提前告知物业单独保管。
- 增值服务
- 绿植租赁：提供办公区域绿植租赁及养护服务，租户可根据需求选择绿植种类，物业定期上门浇水、修剪。
- 活动协调：若租户需举办企业活动（如会议、培训），可向物业申请使用公共空间，物业协助协调场地布置、音响设备租赁等事宜。
四、注意事项
- 管理规定遵守：租户需遵守《办公楼管理规约》，不得在办公区域违规搭建、堆放易燃易爆物品，不得占用公共走廊、消防通道；办公时间（周一至周五 8:30-18:00，周末及节假日需提前申请）内避免产生噪音，影响其他租户。
- 装修管理：若需装修，需严格按照审核通过的方案施工，不得破坏建筑结构（如承重墙、楼板），装修时间限定为工作日 9:00-18:00，避免扰民；装修垃圾需集中堆放至物业指定地点，由物业统一清运。
- 费用缴纳提醒：物业费按季度缴纳，物业将在每季度首月 5 日前发送缴费通知，租户需在 15 日内完成缴纳，逾期将按协议约定收取滞纳金。
- 紧急联系：若遇突发情况（如火灾、水电故障、安全事件），可立即拨打物业紧急热线（XXX-XXXXXXX）或消防报警电话（119）、急救电话（120），物业将第一时间协助处理。
